FAQ

Nous nous engageons à favoriser une relation transparente avec nos clients, qui commence par le fait de communiquer pour reconnaître les mesures que nous prenons afin de devenir une marque plus responsable.

Nous communiquerons sur les progrès réalisés par rapport à nos objectifs de développement durable chaque année et diffuserons des actualités sur nos réseaux sociaux et canaux numériques. Nos données de développement durable seront contrôlées par un auditeur indépendant pour veiller à leur précision et leur exactitude.

Le développement durable est stimulant mais difficile pour toute l'industrie de la beauté, et pas simplement pour Maybelline NY. L'un des domaines où nous avons le plus d'impact est le conditionnement. Aujourd'hui, les systèmes de recyclage ne sont pas en mesure d'accepter la plupart des produits de maquillage, car nos emballages sont souvent trop petits (moins de 20 mL) et sont fabriqués à partir de différents matériaux, caractérisés par leur effet perturbateur sur le recyclage.

Notre ambition est de trouver des solutions pour faire du recyclage une réalité. C'est pourquoi, en partenariat avec le groupe leader du financement climatique South Pole, nous allons investir 5 M $ d'ici 2030 pour appuyer le développement de technologies et de processus de recyclage.

Maybelline NY s'engage à rechercher continuellement des ingrédients obtenus de façon durable et responsable. Certains de nos produits utilisent du beurre de karité, du beurre de cacao, de l'huile de riz et de l'huile de sésame provenant de sources durables. Cette approche veille à ce que ces ingrédients proviennent de chaînes d'approvisionnement qui respectent la biodiversité et aident à limiter leur impact environnemental.

Parmi les pratiques de science verte, citons la culture, la transformation et l'élaboration raisonnées des ingrédients à l'aide de pratiques qui favorisent la réduction de l'empreinte environnementale et de l'utilisation de produits chimiques.

La chimie est souvent associée aux éléments artificiels ou synthétiques. Cette association renforce les idées préconçues : les produits chimiques sont nocifs, mais les produits naturels sont bons! Cette affirmation est fausse. La vérité, c'est que la transformation chimique d'un matériau permet souvent une meilleure maîtrise de sa qualité et sa reproductibilité. Dans la nature, la qualité des ingrédients naturels peut varier selon, entre autres, le climat et l'environnement dans lesquels ils ont été cultivés.

Tous nos produits, qu'ils contiennent des ingrédients synthétiques, des ingrédients d'origine naturelle ou autres, sont soumis à une évaluation stricte de leur sécurité, en tenant compte des conditions d'utilisation : usage, fréquence et dosage des ingrédients.
Tous les produits Maybelline doivent faire l'objet d'un processus d'évaluation rigoureux, mené par des experts dans nos établissements Recherche et Innovation pour veiller au respect de nos normes de sécurité. Nous avons une connaissance approfondie des matières premières et comprenons leur qualité et leur origine. Nous collaborons avec différents experts pour évaluer de façon précise les matières premières afin de veiller à leur bonne utilisation dans les produits finis. De plus, nous réalisons plusieurs essais de tolérance des produits avec des laboratoires et centres de recherche tiers spécialisés pour valider leur sécurité.