Contact et FAQ

Bonjour. Conseiller beauté de Maybelline, je suis là pour répondre à vos questions sur nos produits et services. Veuillez sélectionner une question dans la liste ci-dessous ou soumettre la vôtre.

Les produits Maybelline sont disponibles chez les détaillants du marché de masse et les supermarchés dans l'ensemble du pays. Nous ne vendons pas nos produits directement.  

Pour trouver un produit spécifique, veuillez consulter notre site Web et cliquer sur le produit qui vous intéresse. Trouvez la teinte que vous cherchez à acheter et sélectionnez-la.

Vous aurez le choix de MAGASINER auprès de nos détaillants en ligne ou de saisir votre code ZIP dans le champ TROUVER EN MAGASIN pour trouver les magasins dans votre région qui ont récemment vendu votre produit.

Vous cherchez une teinte spécifique?  Certaines teintes sont des éditions limitées et sont vendues uniquement en magasin pendant une courte période. Les teintes des éditions limitées sont présentées sur les affichages promotionnels et ne seront pas dans le rayon standard de produits. Une fois que ces teintes seront toutes vendues, vous ne pourrez plus les acheter. 

Cliquez ici pour voir la gamme complète de nos produits Maybelline actuellement disponibles.
Nous sommes désolés, nous n'avons pas de bon ni d'échantillon à vous envoyer.

Nous offrons des bons et des promotions dans les journaux locaux, le supplément du dimanche, les magazines et les magasins.  Vous trouverez également des offres spéciales et des bons sur notre site Web à la section "Nouveautés" en cliquant ici.  

Si vous souhaitez recevoir notre Bulletin d'information pour découvrir les nouveaux produits, les offres spéciales et les événements, cliquez ici.
Pour trouver le produit et la teinte Maybelline qui vous correspondent, veuillez consulter la section Explorateur de produits de notre site Web en cliquant ici. Nous sommes désolés, votre produit Maybelline New York n'est plus commercialisé. Malheureusement, vous ne pouvez pas acheter un produit qui n'est plus en vente.

Pour voir si un produit similaire est disponible dans notre gamme actuelle, veuillez consulter notre section Produit abandonné en cliquant ici. 
Pour en savoir plus sur notre sélection actuelle de produits, veuillez consulter notre page Explorateur de produits en cliquant ici.

Nous espérons que vous trouverez un autre produit Maybelline New York que vous aimerez autant.
Nos produits ont été testés pour avoir une durée de conservation d'au moins 3 ans s'ils ne sont pas ouverts et s'ils sont entreposés à température ambiante, période pendant laquelle ils conserveront leur intégrité et leur performance.

Si votre produit a une allure et une odeur normales, il peut être utilisé.

Certains produits, par exemple les écrans solaires, peuvent avoir une date d'expiration imprimée sur le produit.
J'ai quelques éléments qui peuvent vous aider. Cliquez sur une rubrique dans la sélection ci-dessous.
Une fois que vous cliquez sur votre choix, revenez ici pour avoir notre réponse.

Merci de l'intérêt que vous portez à Maybelline, une marque de L'Oréal USA, Inc.


L’Oréal ne teste ses produits et ses ingrédients sur les animaux nulle part dans le monde et L’Oréal ne délègue pas cette tâche à d'autres. Une exception pourrait uniquement être faite en cas d'exigence des autorités en matière de sécurité ou à des fins réglementaires.


Pour obtenir une information complète à ce sujet, veuillez cliquer ici.

Nous sommes joignables au 1-877-456-5287, du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 30, HNE.
 
Vous pouvez vous entretenir avec un spécialiste produit directement. Veuillez nous appeler au numéro sans frais 1-877-456-5287 du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 30, HNE.

Si vous préférez, vous pouvez également nous envoyer un courriel en cliquant ici.

Veuillez noter que s'il s'agit d'une question détaillée sur un produit ou d'un problème relatif à un produit, il convient d'appeler notre ligne sans frais.
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CONTACT ET FAQ

Hast du fragen zu unseren produkten, der marke maybelline new york oder ein anderes anliegen? Wir helfen dir gerne weiter.

Auf unserer website stellen wir dir unsere produkte vor – dort erfährst du auch alles über produkteigenschaften, die nuancen und wie du unsere produkte richtig anwendest. Wenn du weitere fragen zu unseren produkten hast, kannst du uns gerne über folgende kanäle kontaktieren:

 

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